我们在此郑重通知您，根据国家相关法律法规的要求以及公司内部网络安全策略的调整，自即日起，我们将暂停提供对外的虚拟私人网络（VPN）服务，该决定旨在进一步加强网络安全防护、规范数据传输行为,并确保所有用户在使用网络资源时符合国家监管政策。
此次服务暂停不会影响您日常的互联网访问需求，如浏览网页、观看视频、使用社交媒体等常规业务，但若您此前依赖VPN进行远程办公、跨区域访问企业内网资源或访问境外特定网站,将需要调整现有工作流程或寻求其他合规替代方案。
为帮助您平稳过渡,我们特别整理以下几点说明与建议：
明确服务范围：本次暂停的是面向公众开放的通用型VPN接入服务，包括但不限于个人用户使用的加密隧道连接、远程桌面接入等，对于企业客户，若已部署私有化、符合安全标准的内网通信系统（如零信任架构、SD-WAN解决方案），请继续正常使用,不受本次调整影响。
推荐合规替代方案：
- 企业用户可考虑升级至本地部署的SD-WAN或专线连接，提升访问速度与安全性；
- 远程办公人员可通过公司认证的统一身份管理平台（如Azure AD、华为eSight）实现安全接入；
- 若需访问境外合法合规的信息源,请优先选择国家批准的国际通信设施或正规云服务商提供的跨境带宽服务。
第三，我们已启动网络优化计划：为应对部分用户可能因临时依赖VPN而产生的访问波动，技术团队正在对核心路由节点进行负载均衡和QoS策略升级，预计在未来两周内完成全网流量调度优化，届时将显著改善国内骨干网访问延迟问题,提升整体用户体验。
我们理解此次调整可能会给部分用户带来不便，特别是长期依赖VPN开展工作的个人或小型企业，为此，我们设立了专项客服通道（电话：400-XXX-XXXX，邮箱：support@networkservice.com），将在工作日9:00-18:00为您提供一对一咨询与技术支持，我们将于下月举办线上研讨会，主题为“如何构建安全、高效的远程办公环境”,欢迎广大用户报名参与。
感谢您一直以来对我们网络服务的信任与支持，我们坚信，通过这次调整，不仅能更好地保障您的数据安全，也将推动整个网络生态向更加健康、有序的方向发展，让我们携手共建清朗、可信的数字空间！
此致
敬礼
XX网络技术有限公司
2024年6月18日
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